近日,江蘇湯溝兩相和酒業有限公司(以下簡稱湯溝酒業)、北京鏈一鏈網絡科技有限公司(以下簡稱鏈一鏈)、連云港紅君商貿有限公司(以下簡稱紅君商貿)在東海縣舉行了三云數字營銷項目合作啟動會,合作三方在“模式創新、用戶運營、組織賦能、技術支持”等方面達成合作共識。
湯溝酒業公司總經理鄭軍,湯溝兩相和酒業銷售公司副總經理于小濤、銷售公司東海分公司楊永龍、銷售公司創新營銷部,北京鏈一鏈董事長林楓、數字化負責人葛輝、項目總監杜林興,紅君商貿董事長周紅君、總經理張向華,三方相關人員共同參與了本次會議。
壹、三云系統賦,打造新零售“湯溝樣板”
湯溝酒業一直重視數字技術和傳統營銷相融合的創新,本次鏈一鏈新零售數字營銷項目(試點)正式啟動,標志著湯溝酒業對數字營銷創新的全線啟動。
湯溝酒業銷售公司副總經理于小濤表示,鏈一鏈對數字化有理論體系做支撐,又有運營經驗的團隊和創新的模型,尤其以用戶運營為中心,餐飲突破的策略是一種新的嘗試。三云試點選擇東海,是湯溝酒業對東海市場的重視,東海分公司團隊年輕化、有朝氣,創新意識強,能承接創新的重任。
東海紅君商貿董事長周紅君表示,數字化營銷是個系統工作,傳統經銷商自身做數字化往往受很多客觀條件的制約,面對互聯網技術發展,經銷商有擁抱數字化的需求。湯溝酒業在東海試點,是紅君商貿數字化轉型極好的機會,會全力配合試點工作的實施,發揮區域地利的優勢,讓數字化營銷創新在東海早日取得成功,成為酒商學習的樣板市場。
鏈一鏈董事長林楓在線上參加了本次會議,林楓認為:傳統深度營銷面臨無法解決的問題,即用戶失聯。用戶失聯導致企業市場費用的投放無法真正有效投放到消費者身上,只能投放到渠道層面。這種傳統依靠人制的資源投放方式,帶來無法避免的費用截留和費用損耗,這樣進行費用投放方式帶來兩個問題:一是因為沒有費用匹配,企業無法發育用戶運營的組織能力;二是帶來渠道脈沖、波浪式式壓貨,扭曲供需關系,供需失衡,導致渠道崩潰。
鏈一鏈三云數字項目,通過“云商、云店、云客”三云系統賦能傳統渠道,實現線上線下融合,讓廠商店三位一體,發育面向用戶運營的產業化組織能力,走進用戶生活方式,構建用戶一體化關系,通過需求端的持續強化,讓業績增長真正建立用戶身上,而非渠道上。
貳、解決三座大山,用戶運營贏未來
會上,鏈一鏈數字化負責人葛輝對江蘇湯溝兩相和酒業數字化項目價值及運營規劃做了匯報。葛輝指出:鏈一鏈三云數字化解決“新品不動銷、資金占用高、動銷不賺錢”這三座傳統模式下常年壓在經銷商身上的大山。
鏈一鏈三云數字項目改變傳統費用流、現金流流向,讓企業具備面向消費者的費用投放能力,從小單元倒推,賦能渠道,找到用戶,避免營銷策略同質化,通過試點實施,建立樣板市場,以產品招商+模式招商+案例招商的形式,快速整合優質商業。
鏈一鏈項目總監杜林興對“重構新零售、用戶運營贏未來”進行了剖析:項目運營,組織先行,圍繞項目人員職責、工作計劃、工作方式、流程制度和管理機制等方面進行了明確講解。
同時對用戶運營12345模型做了詳細介紹:1是以用戶BC一體為中心;2是要做供給側和需求側的數字化重構;3是要做餐飲店、社區店、煙酒店三個銷售場景的新零售模式重構;4是要實現用戶在線、訂單在線、費用在線、管理在線四個在線;5是用戶運營的5個步驟,第1步要進行新零售能力模型下的組織架構搭建,第二要進行產品價值與賣點挖掘,第三要建立1+n的餐飲店分銷模式開展用戶培育,第四要根據運營產品的市場熱度適時布局流通渠道,第五是開展核心用戶篩選,做bc一體化轉化。
湯溝酒業總經理鄭軍對本次湯溝數字營銷項目啟動進行總結:湯溝酒業十分重視數字化營銷開展,與鏈一鏈的合作就是要在企業、經銷商與消費者的接觸過程中,提供新的思想、新的模式、新的舉措,不同于線上電商的顛覆,是線上和線下結合的一次全新嘗試。
通過數字營銷實施,讓湯溝產品找到消費者,讓企業把資源花在消費者身上,讓消費者成為湯溝品牌的忠實用戶,幫助酒商更快、更好的發展。本次東海市場的試點,也是湯溝品牌區域為王、走向全國市場的一種積極探索,具有非常高的價值。(文章來源:酒食匯)